“您好,請問您是沈大媽嗎?我這里是江西省胸科醫(yī)院社區(qū)中心,打擾您了,請問您今天感覺怎么樣,我們馬上會到您家中來跟您測下體溫?!?/p>
江西省胸科醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自疫情發(fā)生以來,作為社區(qū)疫情防控志愿者每天深入到居家隔離的社區(qū)居民家中測體溫,了解隔離情況、普及防疫知識,進行心理疏導(dǎo)等,嚴(yán)守疫情防控的第一道“防線”。2月21日,接到東湖區(qū)衛(wèi)健委下發(fā)的轄區(qū)內(nèi)發(fā)熱患者名單,在一個個電話核實聯(lián)系和溝通之后,蒙蒙細雨中,全科醫(yī)生鄒容和護師吳金一大早又出發(fā)了,她們逐個上戶服務(wù),測量體溫、詳細詢問發(fā)病原因、當(dāng)前狀況、查閱既往就診病歷、了解用藥以及服藥后的情況。
因為疫情,每個小區(qū)都只留了一個出口,使得原本便捷的巷子變得曲折難行,老城區(qū)的居民樓都是老房子,樓道漆黑,樓層高,沒有電梯,每棟都必須一步步走,一層層爬,沒一會,便已汗流浹背,疲憊不堪?;氐睫k公室,她們進一步完善紙質(zhì)病歷,做好一天的記錄并交接班。
經(jīng)驗豐富的鄒容醫(yī)生用她良好的溝通能力,和每一個患者以及家屬進行了詳談,并互相加了微信好友,告知了手機電話,有情況隨時聯(lián)系,以便后續(xù)跟蹤服務(wù),掌握患者的情況,直至康復(fù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作就是這樣平常而瑣碎,但這些深入第一線的家庭服務(wù),恰恰是基層衛(wèi)生保障最堅實的基石。