12月9日上午，江西省胸科醫(yī)院耐多藥肺結(jié)核臨床患者何先生，捧著寫有“白衣天使暖人心 · 仁心仁術(shù)顯真情”字樣的錦旗回到醫(yī)院，向住院期間對自己精心護(hù)理的耐藥專職護(hù)士肖秋玲表達(dá)誠摯的謝意。

據(jù)了解，何先生患有肺結(jié)核，來我院前有咯血、發(fā)燒持續(xù)高熱等癥狀，先后在撫州等地醫(yī)院就診，均未見好轉(zhuǎn)。2019年1月轉(zhuǎn)到江西省胸科醫(yī)院內(nèi)二科接受治療，被確診為耐多藥肺結(jié)核。2月份正好趕上新藥貝達(dá)喹啉引入我院，科室積極為他爭取到第一批免費(fèi)治療的名額。在治療期間，每日鬧鐘宣教，準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)提醒服藥到口，告知用藥不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)，從三餐的熱水熱飯到定時(shí)定點(diǎn)的服藥宣教，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)中展示出一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士具備的專業(yè)素養(yǎng)，紛繁瑣碎中飽含的是白衣天使般的人性關(guān)懷。出院后，肖秋玲督促何先生每日微信視頻用藥打卡，耐心隨訪，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄在肖秋玲的工作日志中，經(jīng)過8個(gè)月的治療，何先生的情況日趨好轉(zhuǎn)。

交談中，何先生感動(dòng)地跟我們說道，自己去過多所醫(yī)院求醫(yī)，從未遇見如肖護(hù)士這般，把病人看的比親人重，把工作放在生活前，讓我們患者真真切切感受到天使般的關(guān)懷。

在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，各種醫(yī)患糾紛、矛盾見諸報(bào)端，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，我們再一次用行動(dòng)詮釋：把病人當(dāng)親人，把患者的需求作為工作重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得病人的口碑，才能營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。