近日,我院腫瘤科又收到一封溫馨滿滿的感謝信,患者發(fā)自內心的、真誠的感激之情透過這張薄薄的紙撲面而來。這是一位家屬的女兒寫的,字里行間浸透了她對治療并幫助過父親的醫(yī)護人員的感謝。
一位耄耋老人家屬的告白
感謝這個團隊,感謝腫瘤一科易向軍主任、李真斌主任、陳軒醫(yī)生、熊淑英護師等醫(yī)護人員,他們細致入微,父親提出每一個問題他們都會細心講解、認真回答。醫(yī)生們的高尚醫(yī)德讓父親感到寬慰和溫暖,護士的親切態(tài)度讓父親如沐春風。
父親年老固執(zhí),很多時候治療不配合,為此,熊淑英護師時常勸導父親,一口一個爺爺,很親切,哄的父親很開心,慢慢的,父親逐漸被打動,開始配合治療,時常以好心情就診,療效也有一定的提升。
腫瘤科病人的情緒都比較低落,一些人住院時間長了容易對治療失去信心。得病不可怕,可怕的是身未倒心先垮,在這里,醫(yī)護人員盡心盡責,用精湛的技術和暖心的話語增強患者戰(zhàn)勝病魔的信心,我們一家人永遠不會忘記這些日子醫(yī)護人員對我們的照顧。
編者后記
精湛的醫(yī)術和精心的護理是贏得患者滿意的根本,像這樣的“感謝信”醫(yī)院收到過很多,類似這樣感動人心的故事也數(shù)不勝數(shù)。
這位患者家屬以她親眼所見親身經(jīng)歷,講述了患者視角的醫(yī)護人員。正是這些溫暖的視角、感恩的聲音,讓醫(yī)護人員克服了晝夜顛倒、緊張勞累……在與病魔與死神的斗爭中,一往無前,永不退縮。