在求醫(yī)的人群中

不是每個(gè)人的狀況都十萬火急

或生命垂危

因此

每天在醫(yī)院里上演的

并不都是與死神的殊死搏斗

大多數(shù)時(shí)候

醫(yī)護(hù)人員的工作只是平淡而枯燥的重復(fù)

驚心動(dòng)魄的搶救固然可敬可嘆

但是，如果能將平凡的日常也變得精彩

能在細(xì)微之處彰顯愛的力量

則更加令人動(dòng)容

CT機(jī)突發(fā)故障“罷工”

隨著節(jié)氣的替換，醫(yī)院也迎來了新的忙碌。上午9時(shí)左右，醫(yī)院門診大廳人潮涌動(dòng)，掛號(hào)、繳費(fèi)、抽血等窗口前人頭攢動(dòng)。就診現(xiàn)場每個(gè)服務(wù)窗口、科室部門的各項(xiàng)工作井然有序，全院職工各司其職、全力以赴投入到緊張忙碌的工作中。

然而，對(duì)于繁忙的放射科來說，最讓他們害怕的事情發(fā)生了：CT機(jī)器忽然鬧起了“情緒”。無論保養(yǎng)如何到位，連軸運(yùn)轉(zhuǎn)的檢查壓力，讓機(jī)器不堪重負(fù)。

無論如何都不能因?yàn)闄C(jī)器故障耽誤患者的治療進(jìn)度。在向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，醫(yī)務(wù)科啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，加派班車送患者去往紅谷灘院區(qū)檢查。

在門診大廳，面對(duì)患者的抱怨及不理解，甚至吵罵，門診護(hù)士長淡定從容，微笑著耐心地作好解釋工作，并調(diào)動(dòng)護(hù)士們主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)。

為避免患者擁堵在樓廊大廳等地方，門診導(dǎo)診的護(hù)士們及時(shí)分流患者到紅谷灘院區(qū)作檢查，讓患者及家屬早入候車區(qū)，早作準(zhǔn)備，她們不厭其煩地到大廳和每個(gè)診室詢問有沒有去院部的病人，積極主動(dòng)攙扶老人、行動(dòng)不便的患者上車。在醫(yī)院的大集體里，任何一個(gè)科室都不是孤立的，唯有相互支持才能無往不勝。

共享輪椅已上線 智能便民暖人心

越來越多的共享模式給我們的生活帶來便利，近日，省胸科醫(yī)院出現(xiàn)一個(gè)新鮮事物——共享輪椅。

這些共享輪椅首先“顏值高”：锃亮的扶手、黑綠色的座椅、整齊劃一地排列著，它們采用固定鎖樁式，避免了傳統(tǒng)輪椅租賃的隨意堆放及損壞、污染、丟失等情況；其次存取也方便，與微信、支付寶個(gè)人信用綁定，用戶掃碼后即可完成操作，解決患者未帶現(xiàn)金而不便借用輪椅的問題，十分便捷。

這是省胸科醫(yī)院為不斷改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就診需求，而推出的便民惠民服務(wù)。除此之外，門診大廳醫(yī)院輪椅與共享輪椅兩種模式共存，互為補(bǔ)充，如有年紀(jì)大的患者不會(huì)使用，醫(yī)院志愿者們就會(huì)上前幫助他們操作，為患者提供更加周到的服務(wù)。

別怕 我與你同行

夏日炎炎，神經(jīng)內(nèi)科的監(jiān)護(hù)病房仍忙碌不已，三臺(tái)無創(chuàng)呼吸機(jī)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，兩位中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染的患者均不能自行進(jìn)食及翻身，還有一位胃腸紊亂的患者大便失禁，一天下來要更換好幾次床單元，大量的基礎(chǔ)護(hù)理工作讓當(dāng)班的護(hù)士幾乎是馬不停蹄。

今天一大早，李醫(yī)生剛查完房就找到護(hù)士長要求請(qǐng)派一位護(hù)士陪同C6床劉阿姨至省人民醫(yī)院行核磁共振檢查，因?yàn)榛颊哂刑悄虿〔∈范嗄?，最近精神及食納較差，且患者只有一位女家屬，在南昌又人生地不熟的，為預(yù)防檢查途中出現(xiàn)意外，必須派一名護(hù)士陪同。病人的需求就是命令，看著拿著排班左右為難的護(hù)士長，我主動(dòng)請(qǐng)纓：“護(hù)士長，讓我去吧，監(jiān)護(hù)室的病人很重，里面的兩個(gè)護(hù)士都走不開，我們普通病房的病人現(xiàn)在病情穩(wěn)定，我可以先送她去做檢查，其他的工作等檢查完了之后再做?！弊o(hù)士長應(yīng)允。

下午一點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)把病人送到我院的120急救車上，一路上劉阿姨不斷問：“陳護(hù)士，我做的核磁共振有風(fēng)險(xiǎn)嗎？心里好害怕，很擔(dān)心，我可以不做不？對(duì)診斷我的病有幫助嗎？等下到了做檢查你可以陪著我嗎？”我微笑地點(diǎn)點(diǎn)頭道：“阿姨，別怕，有我，我與你同行?！?/p>

到了醫(yī)院，我?guī)椭抨?duì)掛號(hào)、開處方、交錢、拿藥，等待叫號(hào)時(shí)我陪著阿姨聊聊家常，聽阿姨訴說患病以來的不適，我不斷安慰她，給她講解核磁共振檢查目的是為了明確診斷，爭取早期治療，并且告知檢查注意事項(xiàng)。慢慢地，阿姨放下了心里包袱，也就沒有那么害怕了，看著阿姨放心地走進(jìn)磁共振室的時(shí)候，我對(duì)她豎起了大拇指。

我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，我堅(jiān)信充滿人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能醫(yī)治每一位患者的生理之痛，安撫每一位患者的心理之憂。