如今,群眾的健康意識(shí)不斷增強(qiáng),除醫(yī)療技術(shù)外,服務(wù)質(zhì)量也是患者選擇就醫(yī)的一項(xiàng)參考。省胸科醫(yī)院內(nèi)六科的成立就是以此為基石,樹立“以病人為中心"的服務(wù)理念,以打造高質(zhì)量就醫(yī)環(huán)境為立足點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。
治病救人是醫(yī)生的天職,有時(shí)則更需要一顆慈愛之心,既醫(yī)病,又慰心,散播人文之暖。為此,內(nèi)六科設(shè)立了患者微信群,以便病人和不在身邊照顧的家屬動(dòng)態(tài)了解病情,而醫(yī)護(hù)人員也會(huì)第一時(shí)間回復(fù)患者的咨詢,讓他們感到安心。
曾有患者動(dòng)情的說道,“醫(yī)生、護(hù)士乃至主任半夜都在群里耐心解答疑問,這份關(guān)愛真是太難得、太溫暖了。微信群里的健康宣教也讓我們感受到了實(shí)實(shí)在在的幫助,著實(shí)增添了戰(zhàn)勝病魔的信心?!边@樣的畫面數(shù)不勝數(shù),患者的贊許和肯定激勵(lì)著我們?yōu)槭刈o(hù)生命健康繼續(xù)前行!
在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)里,講究“醫(yī)者父母心”,仁心才能統(tǒng)領(lǐng)仁術(shù)。當(dāng)我們專注研究先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的同時(shí),還要時(shí)刻記得那顆悲憫、溫暖的初心。