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胸科說 · 服務(wù) | 至誠至善才是最美的——從一封患者來信中感受到的

更新時間:2019年02月15日 09:01點擊次數(shù):

春節(jié)后江西省胸科醫(yī)院收到一封患者寄來的感謝信,在信息化時代還會用書信來表達(dá)心意的已是越來越少了,足見他的至誠至真,讓人感動!

他在書信中描述了就診的經(jīng)歷,從省胸科醫(yī)院門診醫(yī)護(hù)人員的快速便捷細(xì)致的服務(wù)到院部醫(yī)護(hù)人員熱情及時周到的治療,他說:“門診部細(xì)致地給了外地患者準(zhǔn)確引導(dǎo),我?guī)缀鯚o障礙地登上了住院部的專車(因為醫(yī)院有兩個院區(qū)),到達(dá)院部后五分鐘之內(nèi)就安排好了病床并及時問診、測體溫?!?/p>

他在書信中描寫了感動,他說:“護(hù)士站幾位不知名的護(hù)士非常辛苦、非常耐心,給人特別是脆弱的病人真正心靈的溫暖?!?他還說:“我近期看病花了不少錢,家里負(fù)擔(dān)很重,省胸科醫(yī)院內(nèi)一科吳于青、姜國強(qiáng)兩位醫(yī)生給我制定了最佳的醫(yī)療方案,非常感謝!”

他在書信中傾訴了心聲,他說:“看到呼吸大樓一樓十余名醫(yī)生和護(hù)士緊急救治一名患者,非常嚴(yán)肅認(rèn)真;聽到患者家屬從靈魂深處發(fā)生出的悲怮之聲,我一個40歲經(jīng)歷坎坷的男人也落了淚,救死扶傷是人類最偉大的職業(yè)!”

他在書信中表達(dá)了切身感受。他說:“世事雖然功利,但人性的偉大在于悲憫情懷,我覺得醫(yī)院從細(xì)節(jié)到人文關(guān)懷、醫(yī)者仁心、敬業(yè)愛崗這幾個方面做得非常到位。我的就診經(jīng)歷讓我認(rèn)為,千百個醫(yī)生和護(hù)士都是盡職盡責(zé)的,院領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)醫(yī)生護(hù)士愛崗敬業(yè)、道德教育、專業(yè)醫(yī)療這幾方面抓得很成功?!?/p>

生活中有酸甜苦辣,但從來不缺少感動,只要你有一顆至真至誠的心,你就能看到生活中的至善至美,感受到生命中的至純至高。這封患者的來信既是對醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可,更是鞭策;既是信任,更是托付。生命何其珍貴,又何其脆弱,醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)著救死扶傷的使命和健康保護(hù)神的重托,肩上的擔(dān)當(dāng)何其重大而神圣,當(dāng)需殫精竭慮,全力以赴,不辱使命。而患者的信任和認(rèn)可將給予醫(yī)務(wù)人員無窮的力量和前進(jìn)的動力。

  編輯:文稿 宣傳科 方育霞 (編輯:admin)

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